"הבית שלנו, הכללים שלנו"
ענקית הטכנולוגיה סוגרת את הדלת בפני מתחרי ה-AI ומשיקה את העוזר שלה – מה זה אומר ל-2 מיליארד משתמשים?
עד לפני כמה חודשים, משתמשי וואטסאפ יכלו לשלוח הודעה ל-Perplexity AI ולקבל תשובה מדויקת תוך שניות. אחרים מצאו דרכים יצירתיות לחבר את ChatGPT לאפליקציית ההודעות הפופולרית בעולם. כל זה נגמר.
החל מ-15 בינואר 2026, Meta הטילה איסור גורף על כל בוטי AI של צד שלישי בוואטסאפ. הצעד הדרמטי הזה מסיים תקופה קצרה אך משמעותית שבה משתמשים יכלו ליהנות ממגוון עוזרי AI בתוך האפליקציה שהם כבר משתמשים בה מדי יום.
מה בדיוק משתנה?
המדיניות החדשה של וואטסאפ אוסרת על מפתחים של "מודלים לשוניים גדולים, פלטפורמות AI גנרטיבי, או עוזרי AI כלליים" לגשת לשירות. בפועל, זה אומר שכל בוט AI שמספק שיחה פתוחה בסגנון ChatGPT – פשוט לא יכול יותר לפעול בפלטפורמה.
במקום הבוטים היוצאים, Meta משיקה את העוזר שלה – Meta AI – שמבוסס על מודלי Llama ומשולב ישירות בוואטסאפ, מסנג'ר, אינסטגרם ופייסבוק. המהלך מרכז את כל האינטראקציות עם AI תחת המטריה של Meta, ונותן לחברה שליטה מלאה על מה שנאמר, איך זה נאמר, ומי מקבל גישה לשיחות המשתמשים.
ההשפעה הגלובלית – הרבה מעבר לנוחות
וואטסאפ היא אפליקציית ההודעות הדומיננטית ביותר מ-180 מדינות. באזורים שבהם נתונים סלולריים יקרים או שההתנהגות הצרכנית מתמקדת בצ'אט, הסרת בוטי AI פוגעת בנגישות ובמהירות.
בהודו, בוטים מבוססי וואטסאפ עזרו לסטודנטים להתכונן לבחינות. בדרום אמריקה, עסקים קטנים השתמשו בצ'אט AI לניהול הזמנות בשפות מרובות. באפריקה, מפתחים בנו כלים שסיפקו ייעוץ רפואי, משפטי וחקלאי – הכל דרך וואטסאפ.
המדיניות החדשה מעבירה את כל החדשנות הזו למקום אחר. אולי לאתרים, אולי לאפליקציות נפרדות, אולי – עם הזמן – לעוזר של Meta עצמה. אבל בינתיים, מיליוני משתמשים מאבדים כלים שהפכו לחלק מהשגרה שלהם.
למה עכשיו?
התזמון של Meta לא מקרי. החברה מאיצה את המונטיזציה של וואטסאפ ומשקיעה משאבים עצומים בבניית תשתית ה-AI שלה. שליטה בלעדית על שיחות ה-AI בפלטפורמה נותנת ל-Meta יתרון כפול: גם נתונים יקרי ערך וגם מונופול על החוויה.
יש גם לחץ רגולטורי. ביולי 2025, הרשות להגבלים עסקיים באיטליה פתחה בחקירה נגד Meta, בטענה שהחברה מנצלת את מעמדה הדומיננטי כדי לקדם את Meta AI על פני מתחרים. השאלה היא האם המדיניות הנוכחית מפרה את חוקי התחרות באירופה.
מה עכשיו?
למשתמשים שהתרגלו לשוחח עם Perplexity או שמצאו דרכים לחבר ChatGPT לוואטסאפ, יש כמה אפשרויות: לעקוב אחרי השירותים האלה לאפליקציות או אתרים נפרדים, או לנסות את Meta AI ולראות איך היא מתפקדת.
מה שברור הוא שה-AI שהכרתם השתנה – ולא הייתם חלק מההחלטה.